Oi! 😊 Vamos descomplicar a prorrogação do contrato?
📌 O que é prorrogação?
É quando você estende o prazo do crédito porque não conseguirá concluir o curso na data prevista inicialmente. Se aprovada, geramos um documento com os novos vencimentos, ajustados ao novo cronograma do curso.
📅 Quando solicitar?
Se perceber que não vai concluir no tempo previsto, solicite preferencialmente no semestre anterior ao início da restituição. A matrícula deve estar ativa!
📥 Como solicitar?
Existem 3 formas — depende da sua instituição. Fale com a gente para saber qual se aplica a você!
As opções são:
-
Pela Central de Sucesso do Estudante (Fundacred);
-
Diretamente com sua Instituição de Ensino;
-
Por e-mail (faleconosco@fundacred.org.br), informando o motivo + nova previsão de conclusão.
🔍 E depois?
Analisamos junto à sua instituição. Se aprovado, você e seu fiador receberão um novo documento para assinatura (Alteração Contratual). Assinar é essencial para que os novos prazos tenham validade.
Fique de olho no seu e-mail e mantenha seus dados atualizados no Portal! 💌
Estamos aqui para te ajudar em cada passo. 🚀
Horários:
- 🕗 9h às 18h
- Segunda a Sexta-Feira
Canais de Atendimento:
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