Tentei acessar o portal e solicitou uma atualização cadastral, o que é isso?

Ao acessar seu Portal para gerar boletos ou visualizar contratos, pode aparecer um formulário de atualização cadastral, conforme a tela abaixo:

 Essa atualização garante que seus dados estejam corretos, evitando a perda de prazos e comunicações importantes.

Para efetuar a atualização cadastral você deve Clicar em “Iniciar”, revisar ou atualizar as informações e autorizar o recebimento de mensagens por SMS/WhatsApp.

Se houver mudança de estado civil, alguns documentos atualizados podem ser solicitados.

Depois, preencha os dados do fiador, seguindo os mesmos passos. Caso ele seja casado, será solicitado o e-mail do cônjuge.

✅ Ao final, clique em “Concluir”. 



Prazo de análise: até 2 dias úteis.

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