Atendimento ao Beneficiário
Departamento Jurídico
- Deixei de pagar as parcelas do acordo. Em quanto tempo ele será cancelado e o processo retomado?
- Onde posso retirar os boletos do meu acordo?
- Qual o horário e canais disponíveis para falar com o Jurídico?
- Qual é o prazo para exclusão da restrição em meu nome junto ao SPC?
- É possível realizar a substituição do fiador?
- Por que meu bem foi incluído como garantia no acordo?
Restituição do crédito
- Como declarar os valores pagos à Fundacred no meu Imposto de Renda?
- Onde encontro meus boletos e como realizo o pagamento das parcelas?
- Por que o valor da parcela aumentou?
- Posso substituir meu fiador ou solicitar uma negociação de valores?
- Quando começo a pagar o crédito e o que acontece se eu interromper os estudos?